انٹرنیٹ کی شرائط
انٹرنیٹ سروس کی شرائط و ضوابط
آخری تازہ کاری: جنوری 2015
1. سروس کی تفصیل
نیٹ کراچی کراچی کے رہائشیوں کو غیر متوازن انٹرنیٹ کنکشن فراہم کرتی ہے۔ سروس میں شامل ہیں:
- وائرلیس یا کیبل کنکشن
- مشترکہ IP ایڈریس
- لامحدود ڈیٹا ٹرانسفر
- مفت ای میل اکاؤنٹ
2. سروس لیول ایگریمنٹ (SLA)
- ہم 97% اپ ٹائم کی ضمانت دیتے ہیں
- منصوبہ بند دیکھ بھال کے لیے پیشگی اطلاع دی جائے گی
- ہنگامی مرمت کے لیے اطلاع ممکن نہیں ہو سکتی
3. قابل قبول استعمال کی پالیسی
صارفین کو درج ذیل سے منع کیا گیا ہے:
- غیر قانونی سرگرمیاں
- کاپی رائٹ کی خلاف ورزی
- نیٹ ورک پر حملے یا ہیکنگ
- سپیم یا مالویئر پھیلانا
- کنکشن کو تجارتی مقاصد کے لیے دوبارہ فروخت کرنا
4. ادائیگی کی شرائط
- ماہانہ فیس ہر مہینے کی پہلی تاریخ کو واجب الادا ہے
- تاخیر سے ادائیگی پر Rs. 500 جرمانہ
- 15 دن سے زیادہ تاخیر پر سروس معطل
- 30 دن سے زیادہ تاخیر پر کنکشن منقطع
5. انسٹالیشن
- انسٹالیشن فیس ایک بار قابل ادائیگی ہے
- سامان نیٹ کراچی کی ملکیت ہے
- منسوخی پر سامان واپس کرنا ضروری ہے
6. معاہدہ اور منسوخی
- معاہدہ غیر معینہ مدت کے لیے ہے
- منسوخی کے لیے 30 دن کا نوٹس درکار ہے
- تمام واجبات کی ادائیگی ضروری ہے
7. ذمہ داری کی حد
نیٹ کراچی کسی بھی براہ راست یا بالواسطہ نقصان کی ذمہ دار نہیں ہے جو سروس کی رکاوٹ سے ہو۔
8. رابطہ
سوالات کے لیے: info@netkarachi.pk
پتہ: I.I Chundrigar Rd, New Chali, 74200, Karachi